+1 голос
880 просмотров
от Принимает по чек-листу (780 баллов) в категории Цены, договор и оплата
Двушка в панельке в Марьине, поддерживающая раз в две недели почти год, приходит одна и та же девушка от компании. Пришло сообщение, что с декабря визит 4200 вместо 3500, состав уборки тот же. Работаю допоздна, с дочкой сам не успеваю, так что отказываться не хочу. Но 20% разом это много или сейчас у всех так?

2 Ответы

+2 голосов
от Наставник по чистоте (4.5 тыс. баллов)
По моим квартирам за этот год поддерживающая подорожала примерно на 15%, генералка чуть больше. Так что 20% немного выше среднего, но не из ряда вон. Я бы спросил менеджера, можно ли оставить старую цену, если перейти на оплату за месяц вперёд или на раз в неделю. С постоянными клиентами иногда идут навстречу, особенно если исполнительница вами довольна и сама не хочет терять адрес.
+3 голосов
от Видит разводы с порога (2.5 тыс. баллов)
Ещё вариант спросить, что убрать из состава, чтобы остаться в 3500. Например, если балкон или глажку вы толком не используете. Так обычно договориться проще, чем просто просить скидку, и исполнительница остаётся та же.
Здесь москвичи, которые заказывают уборку, сравнивают обещанное с тем, что получили: что входит в генералку, как принимать работу по чек-листу, фото до и после, претензия и переделка. В вопросе пишите вид уборки, площадь и месяц, а когда помогли, отмечайте лучший ответ.
...