Я на 14 этаже и тоже давно сама не мою, заказываю весной и осенью. Пробовала и компанию, и частную помощницу. Для трёх окон и балкона большой разницы нет, важнее сам человек.
У компании плюс в том, что если что-то разобьют или поцарапают, есть с кого спросить, а если исполнитель заболел, пришлют другого. Минус: каждый раз новый человек, не всегда аккуратный, и минимальный заказ бывает больше, чем стоят ваши три окна. У частной помощницы плюс в том, что приходит одна и та же, знает ваши окна и не торопится на следующий заказ. Минус: если не придёт, замены нет.
Если соседка давно с этой помощницей и довольна, я бы попробовала её. Договоритесь заранее о цене за всё, а не по часам, и попросите прийти днём, к обеду, когда светло. Принимайте тоже днём, посмотрите стёкла под углом. По цене точно не скажу, у меня в прошлом году вышло около трёх тысяч за три окна, балкон отдельно ещё немного. Сейчас, говорят, подросло.