Это типичная история, когда грязь из глубины при высыхании вытягивается к поверхности и собирается по краю мокрого пятна. Бывает, если нанесли много средства и плохо выбрали воду или если сушка шла от центра к краям. Брак это или нет, спорить можно, но переделывают такое почти всегда, потому что видно невооружённым глазом.
Писать лучше текстом, а не звонком, чтобы всё осталось в переписке. Примерно так: «Химчистка дивана такого-то числа. На следующий день после высыхания на подлокотниках и по краям подушек проступили жёлтые разводы, до чистки их не было, фото до и после прилагаю. Прошу повторный выезд для устранения». Без «вы испортили» и без требования сразу вернуть деньги, это обычно только затягивает.
Если откажут или будут тянуть больше недели, тогда уже просите частичный возврат. И до приезда не трогайте пятна сами, никаких салфеток и спреев.