Как принимать химчистку, если результат видно только после высыхания?

Question

Таунхаус в Кунцево, хотим почистить угловой диван, два кресла и ковёр в гостиной. Мастер приедет днём, а я так понимаю, что пока всё мокрое, понять что-то невозможно. Платить надо сразу, при нём.
Как в таком случае принимать работу и что фиксировать, чтобы потом не было разговоров «вы сами испачкали»?

Answer 1

Я бы делала так:
- до приезда снять все предметы при дневном свете, пятна крупно и общий план, чтобы был виден цвет;
- при мастере показать каждое пятно и спросить, что гарантирует, а что нет, ответ попросить продублировать в чат хотя бы одной строкой;
- после работы снять, как выглядит мокрое, и потрогать, насколько мокрое, если ткань хлюпает, сказать сразу;
- уточнить, сколько сохнет и как сушить: окна, вентилятор, не садиться до утра;
- на следующий день при дневном свете снять те же ракурсы, что и до.
Платить при нём нормально, это оплата по факту работы. Если на следующий день что-то не так, пишете в тот же день с фото до и после. Без фото до спорить почти бесполезно, поэтому первый пункт самый важный.

Comments

Сделала по пунктам. Всё высохло ровно, кроме одного кресла, но там пятно мастер сразу назвал «не уйдёт», так и вышло.

Answer 2

Со стороны исполнителя добавлю: хороший мастер сам предупреждает, где возможны разводы и что не выйдет. Если он молча работает и уходит, это уже настораживает. Спросить, каким средством работают, тоже нормально, особенно если в доме дети или животные.