+4 голосов
626 просмотров
от Читает договор (330 баллов) в категории Компания или частная уборщица
В подъезде висит объявление: «уборка квартир, порядочная, большой опыт» и телефон. Евродвушка в новостройке в Бутове, первый раз хочу кого-то позвать, раз в две недели. Компании выходят дороже, а тут 500 в час. Но как понять, что человек нормальный? Ключи оставлять не планирую, буду дома. Что спросить при первом звонке?

2 Ответы

+5 голосов
от Наставник по чистоте (9.5 тыс. баллов)
 
Лучший ответ
Я сама начинала с таких объявлений, так что расскажу, что обычно спрашивают нормальные клиенты.
По телефону спросите, сколько лет убирает, есть ли у неё постоянные клиенты в вашем районе и можно ли поговорить с кем-то из них. Хорошая помощница почти всегда даст номер хотя бы одной клиентки, которая не против. Спросите, чья химия и инвентарь, сколько часов она закладывает на вашу квартиру и что входит за эти часы. Если отвечает «всё сделаю» без конкретики, это повод насторожиться.
На первую уборку будьте дома, как и планируете. Не стойте над душой, но в конце посмотрите плиту, раковину, ванну, зеркала, пол в углах. Заплатите сразу, как договаривались, без предоплаты. Порядочная помощница за первый раз предоплату не попросит.
Паспорт показать попросить нормально, многие показывают сами. Если на это обижается, лучше не связываться. Ключи давайте не раньше чем через месяц-другой, когда поймёте человека.
от Читает договор (330 баллов)
Позвонил, дала телефон клиентки из соседнего корпуса. Поговорил, в субботу пробуем.
+1 голос
от Принимает по чек-листу (780 баллов)
И сразу договоритесь, что будет, если она заболела или не может прийти. Лучше узнать заранее, чем ждать в субботу утром.
Здесь москвичи, которые заказывают уборку, сравнивают обещанное с тем, что получили: что входит в генералку, как принимать работу по чек-листу, фото до и после, претензия и переделка. В вопросе пишите вид уборки, площадь и месяц, а когда помогли, отмечайте лучший ответ.
...