Ковёр в доме сох трое суток и пахнет сыростью, что не так сделали?

Question

Дом в Истре, в гостиной большой ковёр 3 на 4, синтетика с высоким ворсом. В начале сентября заказал химчистку на дому, приехали двое, работали моющим пылесосом часа два, взяли 7800 за ковёр и два кресла. Ковёр остался очень мокрый, сох трое суток, на третий день пошёл запах сырого подвала.
Сейчас вроде высох, но запах держится. Это они перелили воды или в доме просто сыро? Что с этим теперь делать?

Answer 1

В доме в сентябре, если ещё не топили, ковёр с высоким ворсом и правда может сохнуть долго, но трое суток это много. После нормальной экстракции ковёр влажный, а не мокрый, значит, плохо откачали воду или пылесос слабый. Запах сырости это уже бактерии в основе. Я бы не ждал, пока выветрится: просить повтор с нормальной откачкой, а пока включить обогрев в комнате и приподнять ковёр, чтобы под ним шёл воздух.

Answer 2

Это перелив. Хороший мастер после чистки ещё раз проходит ковёр «на сухую», только на всос, без подачи воды, на ковре 3 на 4 это минут двадцать-тридцать. Если на ковёр и два кресла двое уложились в два часа, скорее всего, этот проход пропустили или сделали для вида. Высокий ворс воду держит, и выбирать её надо особенно долго.
Претензию писать стоит. Фото или видео мокрого ковра на второй день, если есть, приложите, и опишите, что запах появился на третий день. Просить можно повторную обработку с нормальной сушкой или частичный возврат. Но честно скажу, запах сырости в высоком ворсе убирается тяжело, иногда только стиркой в цеху, и тогда разговор уже о том, кто это оплатит.
На будущее в доме лучше заказывать такие вещи, когда уже топят, или просить мастера приехать с осушителем или вентилятором.

Comments

Фото есть, писал в тот же вечер, что ковёр хлюпает. Ответили, что так и должно быть.

---

Так не должно быть, после нормальной чистки ковёр не хлюпает. Это ваш главный аргумент.