Пишите прямо: балкон, две кошки, шерсть в полозьях, метки на полу, нужно убрать запах. Нормальный исполнитель приедет с ферментным средством от запаха, хлоркой метки не выводятся, становится только хуже. Стекла с лапами отмываются быстро, а полозья с шерстью дольше всего, их сначала пылесосом, потом влажно. Кошек на время уборки закройте в комнате, иначе придут проверять работу. И если лоток стоит на балконе, уберите его до приезда.