После уборки в детской пахнет хлором, младший кашляет. Это нормально?

Question

Трёшка в монолите, Митино, трое детей и лабрадор. Поддерживающая раз в неделю, приходит исполнитель от компании. В прошлый раз была новая девушка, после неё в детской и ванной сильно пахло хлором, вечером младший (ему четыре) кашлял, пока не проветрили.
В заявке у меня про химию ничего не было, раньше просто никто хлором не мыл. Это нормально, что по умолчанию моют таким? Как теперь правильно попросить?

Answer 1

Марина, нормально или нет, зависит от компании, но запаха хлора в детской, по-моему, не должно быть ни в каком случае. Средство с хлором обычно берут для унитаза и швов в душевой, и даже там его смывают. Если пахнет в комнате, значит, им протирали пол или поверхности или не смыли.
Как просить. Напишите в заявке постоянной строкой: «без хлорсодержащих средств во всей квартире, в детской только вода и мягкое средство для пола». Если исполнители меняются, эта строка должна быть в карточке клиента, а не в разговоре с конкретной девушкой. Хорошо ещё оставить своё средство для пола на видном месте и подписать, это снимает вопрос «чем мыть».
После уборки проветрить с открытыми окнами минут двадцать и только потом пускать детей. Игрушки, которые лежали на полу, если их протирали, лучше сполоснуть. Собаке лишний хлор на лапах тоже ни к чему.

Comments

Написала, внесли в карточку. Через неделю пришла та же девушка, мыла моим средством, запаха нет.

Answer 2

Со стороны исполнителя: у многих средство с хлором в наборе по умолчанию, потому что быстро и дёшево отмывает. Новенькая, скорее всего, просто не знала, как у вас принято. Никто не обижается, когда клиент говорит «у нас без хлора, вот моё средство», наоборот, работать проще, когда всё понятно.

Answer 3

Пишите менеджеру, чтобы занесли в карточку. Когда исполнители меняются, только так это и работает.