Надежда, жалуйтесь спокойно, это обычный рабочий вопрос, а не обида. Разводы на солнце бывают от жёсткой воды, от грязной тряпки или оттого, что стекло мыли на солнечной стороне и средство высохло раньше, чем его сняли. Снаружи на высоте домыть тщательно сложнее всего, поэтому там и полосы. Напишите или позвоните, что после мытья на солнце видны разводы на всех окнах снаружи, пусть приедут перемыть. Сфотографируйте утром, пока солнце, вечером на фото ничего не будет видно. Я на месте исполнителя сама бы приехала, это проще, чем потерять клиента. И попросите, чтобы в следующий раз мыла не в самый солнечный час, а утром или ближе к вечеру, на солнце средство сохнет полосами у кого угодно.