Карина, это почти наверняка ореолы от неравномерной сушки или от остатков средства, которое не до конца выбрали. На велюре они видны сильнее всего, особенно на тёмном. Брак это или нет, зависит от того, что вам обещали, но в нормальной компании такие вещи переделывают без спора, потому что виноват процесс, а не ткань.
Когда я работал администратором, порядок был такой: клиент присылает фото при дневном свете, лучше сбоку, чтобы было видно разницу ворса, и коротко пишет, что не так. Не «всё плохо», а «на спинках двух кресел светлые круги размером с ладонь, появились после высыхания». Мы ставили повторный выезд того же мастера или другого, если клиент просил, обычно в течение трёх-пяти дней.
Сами ничего не трите и не мочите, иначе потом скажут, что испортили своей химией. И не соглашайтесь на «пройдитесь влажной тряпкой по всей спинке, само уйдёт», это перекладывание работы на вас. Если мастер частный, напишите ему так же текстом. Обычно ореол снимают ещё одним проходом чистой водой по всей плоскости и сушат с вентилятором.