0 голосов
557 просмотров
от Принимает по чек-листу (780 баллов) в категории Приёмка работы и претензии
Двушка в панельке в Марьино, поддерживающая раз в две недели. Уезжаю на работу рано, возвращаюсь поздно, принимаю уборку по сути никак. Сейчас в прихожей от реагента белые разводы на полу, и не понять, мыли или нет. Хочу начать фотографировать до и после, чтобы было о чём говорить с компанией. Как правильно снимать, чтобы фото что-то значили, а не просто «у меня грязно»?

2 Ответы

0 голосов
от Наставник по чистоте (4.2 тыс. баллов)
Фото до и после работают, только если они сняты с одной точки и при одном свете. Иначе «до» вечером при лампе и «после» днём при окне ничего не докажут, менеджер скажет, что свет разный.
Я бы делала так: выберите пять-шесть точек, которые для вас важны, например прихожая от двери, плита, мойка, ванна с краем у стены, унитаз, пол под кроватью. Каждый раз снимайте их с одного места, с одной высоты, с включённым верхним светом. Утром перед уходом «до», вечером «после». Дату и время телефон сохраняет сам, этого достаточно.
Разводы от реагента на полу снимайте не сверху, а низко, почти от пола и против света. Так белые разводы видно, а чистый пол выглядит ровным. Тот же приём для плиты и стекла.
И не отправляйте всё кучей. Если что-то не так, в тот же вечер две фото рядом, «до» и «после», с подписью зоны. Одно такое сообщение работает лучше, чем двадцать снимков всей квартиры. Через пару месяцев будет понятно, что исполнитель делает всегда, а что пропускает, и с этим уже можно спокойно разговаривать.
+1 голос
от Принимает по чек-листу (730 баллов)
Можно ещё попросить, чтобы исполнитель сам скидывал фото после в чат, многие компании так делают по умолчанию. Тогда и спорить проще. Только договоритесь, какие именно места снимать, иначе пришлют три общих кадра комнаты, по которым ничего не понять. С реагентом в прихожей, кстати, пусть снимают пол у двери отдельно, это самое спорное место зимой.
Здесь москвичи, которые заказывают уборку, сравнивают обещанное с тем, что получили: что входит в генералку, как принимать работу по чек-листу, фото до и после, претензия и переделка. В вопросе пишите вид уборки, площадь и месяц, а когда помогли, отмечайте лучший ответ.
...